Versand

Unten finden Sie unsere Lieferbedingungen, die die EU-Gesetzgebung berücksichtigen. Diese Regeln sind ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Dienstleistungsbedingungen.

Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung lesen Sie bitte auch unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, in denen Sie detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten und Bedingungen der Warenrückgabe finden.

Verfügbarkeit der Waren und Auftragsabwicklung

  • Informationen zur Lieferzeit
    Für jedes Produkt auf unserer Webseite geben wir die voraussichtliche Anzahl der Arbeitstage an, die für die Lieferung benötigt werden. Diese Zeit kann je nach Spediteur, aktueller Verfügbarkeit und Lieferort variieren.
  • Vorrätige Ware
    Wenn die Ware auf unserem Lager verfügbar ist und wir die Bestellung an einem Arbeitstag bis 12:00 Uhr erhalten, versenden wir sie spätestens am nächsten Arbeitstag.
  • Als „im Geschäft“ gekennzeichnete Ware
    Wenn das Produkt direkt im Geschäft verfügbar ist, kann sich der Versand um einen Arbeitstag verzögern, damit wir es in unser zentrales Lager transportieren können.
  • Auftragsware
    Wenn bei einem Produkt die Kennzeichnung „auf Bestellung“ angezeigt wird, ist die Ware nicht physisch auf Lager. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um nähere Informationen zur Lieferzeit zu erhalten. Nach Ihrer Zustimmung zum Termin entsteht ein Kaufvertrag.
  • Lieferunfähigkeit
    Falls es dennoch vorkommt, dass wir die bestellte Ware nicht liefern können (Ausverkauf, unvorhergesehene Hindernisse usw.), werden wir Sie umgehend informieren und das weitere Vorgehen vereinbaren (z.B. Änderung oder Stornierung der Bestellung).

Liefergebiet

  • Lieferung innerhalb der EU
    Alle Bestellungen werden aus unseren Lagern in der EU versandt und wir liefern problemlos in alle Mitgliedstaaten der EU.
  • Lieferung außerhalb der EU
    Wir können auch Lieferungen außerhalb des EU-Gebiets sicherstellen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unter info@kiids.shop oder telefonisch, damit wir individuelle Versandbedingungen (einschließlich Zoll- und Steuergebühren) mit Ihnen vereinbaren können.

    Wir weisen darauf hin, dass alle zusätzlichen Kosten (z.B. Zoll, Mehrwertsteuer und andere gesetzliche Gebühren) vollständig vom Käufer getragen werden.

Transportunternehmen und Liefermethoden

  • Spediteure
    Wir arbeiten mit renommierten Spediteuren wie GLS, DHL, TNT und UPS zusammen, die eine sichere und schnelle Lieferung gewährleisten.
  • Auswahl des Spediteurs
    Über den konkreten Spediteur informieren wir Sie in der Bestätigungsemail nach dem Versand der Bestellung. Wir übermitteln Ihre Kontaktdaten an den Spediteur, damit Sie die Lieferdetails vereinbaren können.

Lieferkosten

  • Standardpaket: ab 3,90 € inkl. MwSt.
  • Volumepaket: ab 7,90 € inkl. MwSt.
  • Nachnahme (Zahlung bei Erhalt): derzeit nicht verfügbar
  • Genauer Versandpreis:
    Wird im Warenkorb basierend auf dem Gewicht, den Abmessungen des Pakets, dem Zielland und dem gewählten Spediteur berechnet.

Zahlungsabwicklung und Versand

  • Bestellungen während Feiertagen und Wochenenden
    Alle Bestellungen, die während staatlicher Feiertage und Wochenenden eingehen, bearbeiten und übergeben wir dem Spediteur am nächsten Arbeitstag.
  • Zahlung per Banküberweisung
    Wenn Sie die Banküberweisung wählen, versenden wir die Ware spätestens am nächsten Arbeitstag nach Gutschrift Ihrer Zahlung auf unserem Konto.
  • Versandverzögerungen
    Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Sie können sich bei Nichtverfügbarkeit von Lagerbeständen, während saisonaler Spitzenzeiten oder aus technischen Gründen (Streiks, schlechtes Wetter, andere unvorhergesehene Hindernisse) verlängern.

Haftung und Einschränkungen

  • Verspätungen seitens des Spediteurs
    KiiDS.SHOP haftet nicht für Verzögerungen oder Beschädigungen des Pakets, die durch das Versagen des Spediteurs oder andere Umstände entstehen, die wir nicht beeinflussen können.
  • Falsch angegebene Adresse
    Wir haften nicht für die Nichtlieferung der Sendung aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse.
  • Unvorhergesehene Hindernisse
    Im Falle von Naturkatastrophen oder anderen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, die die Lieferung beeinflussen können, informieren wir Sie über mögliche Lösungen.

Rückgabe und Reklamationen

Falls Sie ein Problem mit der gelieferten Ware haben, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, in denen Sie detaillierte Regeln und Fristen für Rückgabe oder Reklamation finden.

Gemäß der EU-Gesetzgebung haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Zustellung der Sendung vom Vertrag zurückzutreten. Alle Fragen zur Rückgabe und Reklamationen richten Sie bitte an info@kiids.shop.

Änderungen

KiiDS.SHOP behält sich das Recht vor, diese Lieferbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unseren logistischen Abläufen, gesetzlichen Vorschriften oder Versandbedingungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite. Durch Fortsetzung Ihres Einkaufs stimmen Sie deren neuer Fassung zu.